의뢰에 대해
그림 한 장으로도 만들 수 있나요?
네, 가능합니다. 정면을 보는 스탠딩 일러스트가 있으면 저희가 파츠를 분리하고, 가려진 부분(머리카락 안쪽·입 안 등)을 덧그려서 모델로 만듭니다. 파츠 분리된 PSD가 있다면 그것으로 작업합니다. PSD는 세로 3,000px 이상을 권장하며, 얼굴 파츠와 머리카락이 나뉘어 있으면 더 빨리 만들 수 있습니다.
그림이 없어도 의뢰할 수 있나요?
네. 올인원 패키지로 캐릭터 디자인부터 만들어 드립니다. 머리 모양·색·의상·분위기 등의 이미지를 글이나 참고 이미지로 알려 주세요.
생성형 AI로 만든 그림으로도 의뢰할 수 있나요?
네, 받습니다. 다만 기존 캐릭터나 특정 작가의 그림을 흉내 낸 그림은 받을 수 없습니다. 사용하신 서비스의 약관상 상업적 이용이 가능한지 확인을 요청드릴 수 있습니다.
견적은 무료인가요?
네, 무료입니다. 견적을 받은 뒤 의뢰하지 않으셔도 비용은 들지 않습니다.
답변은 언제 받을 수 있나요?
영업일 기준 2일 이내(일본 시간, 주말·일본 공휴일 휴무)에 회신합니다. 양식을 보내시면 접수 확인 메일이 바로 도착합니다. 도착하지 않으면 스팸 메일함도 확인해 주세요.
미성년자도 의뢰할 수 있나요?
네. 18세 미만이신 경우 보호자의 동의를 받아 진행합니다. 견적을 보낼 때 보호자 동의를 확인합니다.
한국 등 해외에서도 의뢰할 수 있나요?
네. 해외 신용카드로 결제할 수 있으며(Stripe), 한국어로 문의하실 수 있습니다. 가격은 일본 엔화(JPY)입니다. 일본에 거주하지 않는 분은 가격표 금액에서 일본 소비세를 뺀 금액(÷ 1.1)입니다(예: 165,000엔 → 150,000엔).
다른 곳에서 만든 모델의 수정이나 추가도 가능한가요?
죄송하지만 다른 회사나 작가님이 만든 모델의 수정·추가는 현재 받지 않습니다.
받을 수 없는 그림이 있나요?
권리가 없는 그림(타인의 그림을 무단으로 사용한 것, 기존 작품의 캐릭터 등)은 받을 수 없습니다. 그린 분의 허락을 받은 경우에는 알려 주세요.
받지 않는 의뢰가 있나요?
다음과 같은 의뢰는 받지 않습니다.
- 성적인 표현이 포함된 차분(나체나 성행위를 그린 것, 성적인 부위를 강조한 것 등). 속옷이나 수영복 등 일반적인 의상 범위의 의상 교체는 받습니다.
- 제작에 사용하는 소프트웨어나 보조 도구를 지정하는(특정 도구를 사용하지 않는 것을 포함합니다) 의뢰. 제작 도구는 당사가 정합니다.
- 기존 캐릭터·VTuber·실존 인물과 닮게 만드는 의뢰(본인의 얼굴을 바탕으로 하는 경우는 제외).
여러 명을 한꺼번에 의뢰할 수 있나요?
네. 소속사나 그룹 등 여러 명을 한꺼번에 의뢰하시는 경우에는 내용에 맞춰 견적을 드립니다.
선물로 의뢰할 수 있나요?
네. 결제하시는 분과 모델을 사용하실 분이 달라도 받습니다. 사용하실 분의 이름(활동명)을 처음에 알려 주세요.
견적 문의 시 무엇을 알려 드리면 되나요?
의뢰 종류(내 그림으로 모델링 / 올인원 패키지 / 아직 정하지 않음), 그림 유무와 상태, 사용 목적(개인 방송·기업 이용 등), 희망 단계·납기·예산(정해져 있다면)입니다. 문의 양식에서 모두 입력할 수 있습니다.
기성 모델도 판매하나요?
아니요. 현재는 주문 제작만 하고 있습니다. 다만 작업물 캐릭터 중 일부는 한 분에게만 양도할 수 있습니다(다음 질문).
작업물의 캐릭터를 양도받을 수 있나요?
네. 작업물의 캐릭터는 한 분에게만 양도합니다(다른 분에게는 양도하지 않습니다). 가격은 그 모델 단계의 올인원 패키지 가격입니다(풀은 165,000엔). 이미 완성되어 있어 바로 납품할 수 있습니다. 이름·색·헤어스타일 등의 수정은 옵션으로 받습니다. 양도한 후에도 저희 작업물로는 계속 게재합니다(내리고 싶으시면 「작업물 비공개」와 같은 가격으로 내립니다). 디자인은 올인원 패키지와 마찬가지로 생성형 AI를 사용해 그렸습니다.
3D 모델도 만드나요?
아니요. 현재는 Live2D(2D) 모델만 만들고 있습니다.
단계·추가 옵션에 대해
라이트·스탠다드·풀은 무엇이 다른가요?
움직이는 부분과 보이는 범위가 다릅니다. 라이트는 얼굴 주변(가슴 위), 스탠다드는 몸의 움직임과 옷의 물리까지(허리 위), 풀은 몸 비틀기와 의상 토글까지(전신)입니다. 표정 수와 수정 횟수도 단계마다 다릅니다. 가격·납기의 샘플 영상과 표를 확인해 주세요.
전신 그림이 있는데 라이트로 의뢰할 수 있나요?
네. 내 그림으로 모델링의 라이트는 그림 범위와 상관없이 같은 가격입니다. 얼굴 주변만 움직이고 몸은 그림 그대로 보입니다. 몸도 움직이게 하고 싶다면 스탠다드(전신 그림은 +11,000엔) 또는 풀(전신 포함)을 선택해 주세요.
팔을 움직이거나 손을 흔들 수 있나요?
팔 차분(손 흔들기 등)·핸드 트래킹·완전히 옆을 보는 움직임(옆모습)은 현재 제작하지 않습니다.
추가 옵션을 나중에 더할 수 있나요?
네. 표정·얼굴 효과·의상 토글·펫 등은 납품 후에도 추가 옵션 가격으로 더할 수 있습니다. 위 단계로 바꾸는 경우(라이트에서 스탠다드로 등)는 차액 + 11,000엔입니다.
「추가 의상」과 「신의상」은 무엇이 다른가요?
추가 의상(44,000엔~)은 같은 모델에 의상 한 벌을 더해 버튼 하나로 갈아입을 수 있게 하는 것으로, 얼굴·헤어스타일·움직임·표정은 그대로입니다. 신의상(본체 가격의 70%~)은 VTuber의 신의상 공개처럼 의상과 함께 헤어스타일·얼굴까지 새로 그린 모델로, 별도의 모델로 납품합니다. 둘 다 저희가 만든 모델이 대상입니다.
캐릭터 이름이나 설정도 만들어 주나요?
네. 올인원 패키지 전용 추가 옵션 ‘캐릭터 이름·설정 만들기’(11,000엔)로 이름·나이·성격·말버릇 등을 디자인과 함께 만듭니다.
펫이나 마스코트를 붙일 수 있나요?
네. 모델 곁에 붙는 작은 파트너를 추가 옵션으로 만들 수 있습니다(내 그림으로 모델링 8,800엔~, 올인원 패키지 14,300엔~). 위치는 머리 위·어깨 위·옆에 떠 있기 중에서 고를 수 있고(1곳 포함, 2곳째부터 1곳당 3,300엔·버튼으로 전환), 버튼 하나로 보이기/숨기기가 됩니다. 가격·납기의 추가 옵션에서 샘플을 확인할 수 있습니다.
오픈 기념 가격이란 무엇인가요?
작업물을 늘리기 위해 선착 5명(내 그림으로 모델링과 올인원 패키지 합산)에 한해 가격 페이지에 게재한 오픈 기념 가격으로 받습니다. 완성된 모델을 작업물로 공개하는 것, 짧은 후기, ‘Live2D: MEZAME’ 표기에 동의해 주시는 분이 대상이며, 5명이 모이면 종료됩니다. 오픈 기념 가격은 본체 가격에만 적용되고(추가 옵션은 정가), ‘작업물 비공개’·‘급행’과는 함께 적용할 수 없습니다. 기업 이용 추가 요금은 정상 본체 가격을 기준으로 계산합니다.
완성 모델·납품에 대해
어디가 움직이나요?
시선·눈 깜빡임·모음 립싱크·표정 전환·머리카락 물리는 모든 단계에 들어갑니다. 몸의 움직임, 옷과 리본의 물리, 표정 수, 의상 토글은 단계에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 가격·납기를 확인해 주세요.
어떤 형태로 받게 되나요?
VTube Studio에 바로 불러올 수 있는 모델 데이터 일체(.moc3 등의 파일·표정과 설정 포함)에, 배경을 투명하게 한 스탠딩 일러스트(PNG)와 사용 설명서를 함께 드립니다. 파츠 분리 PSD 제공은 추가 옵션(11,000엔), Live2D 작업 파일(cmo3) 제공은 추가 옵션(110,000엔~. 본체 가격이 110,000엔을 넘는 단계는 본체와 같은 금액)으로 가능합니다.
어떤 프로그램에서 쓸 수 있나요?
VTube Studio에서 작동을 확인한 뒤 납품합니다. 다른 프로그램(IRIAM 등)은 전용 설정이 필요한 경우가 있어 별도 견적입니다. 사용하실 프로그램과 PC인지 스마트폰인지를 처음에 알려 주세요.
불러오는 방법을 모르면 어떻게 하나요?
사용 설명서가 포함되어 있으며, 글로 하는 안내는 무료입니다. 화면 공유로 도와드리는 것은 추가 옵션 ‘세팅 지원’(1회 5,500엔)입니다.
납기는 어느 정도인가요?
결제부터 납품까지 예상 기간은 내 그림으로 모델링이 7~21일, 올인원 패키지가 14~28일입니다(단계에 따라 다르며, 고객님의 검수를 기다리는 기간은 포함하지 않습니다). 급행도 가능합니다. 자세한 내용은 가격·납기를 확인해 주세요.
급하게 받을 수도 있나요?
네. 급행은 본체 가격의 30%(최저 22,000엔)를 추가하며 납기를 약 절반으로 줄입니다. 문의하실 때 희망 날짜를 알려 주세요.
제작 중에 확인할 수 있나요?
네. 검수는 두 번이며, 내 그림으로 모델링은 ‘파츠 분리’와 ‘움직임’, 올인원 패키지는 ‘디자인 시안’과 ‘움직임’입니다. 검수할 때마다 수정 요청을 받습니다. 14일 동안 회신이 없으면 해당 단계는 확인된 것으로 보고 진행합니다.
작업물처럼 표정이 많이 들어가나요?
작업물은 샘플로서 표정을 더 많이 넣었습니다. 의뢰하신 모델의 표정 수는 단계에 따라 라이트 3개, 스탠다드 6개, 풀 10개입니다. 추가 옵션 ‘표정 추가’(1개 3,300엔)로 늘릴 수 있습니다.
가져간 그림의 선이나 색은 그대로 사용되나요?
네. 내 그림으로 모델링에서는 맡겨 주신 그림의 선·색·형태를 그대로 사용해 모델을 만듭니다(선의 흐트러짐이나 좌우의 차이도 그대로 남습니다). 움직이는 폭은 그림을 나누는 방식에 따라 달라지므로 작업물과 같지 않을 수 있습니다. PSD로 맡기실 경우에는 RGB·일반 레이어(블렌드 모드 표준)로 부탁드립니다.
사용 범위·권리에 대해
방송으로 수익을 내도 되나요?
네. 개인이라면 방송·영상·SNS와 그 수익화(후원·멤버십 등), 개인이 만드는 굿즈까지 추가 요금 없이 사용하실 수 있습니다. 회사 공식 캐릭터·광고·상품화 등 기업 이용은 가격·납기의 ‘기업·소속사 이용’을 확인해 주세요.
소속사나 회사에서 써도 되나요?
네. 회사 공식 캐릭터·광고·상품화 등 기업·단체로서의 이용은 본체 가격의 50%(최저 33,000엔)를 더한 가격으로 받습니다. 연기하는 분이 의뢰인과 다른 경우에도, 의뢰인이 지정한 연기자·관계자가 사용할 수 있습니다.
저작권은 어떻게 되나요?
모델의 저작권은 저희에게 남고, 고객님께는 자유롭게 사용할 수 있는 권리(독점적 이용 허락)를 드립니다. 캐릭터(이름·설정·외형)는 고객님의 것으로 취급합니다. 맡겨 주신 그림의 권리는 원래 권리자에게 그대로 있습니다. 저작권 양도를 원하시면 본체 가격과 같은 금액으로 받습니다(기업 의뢰는 별도 견적).
데뷔 전까지 비밀로 해 주나요?
네. 데뷔 전에 모델을 공개하는 일은 없습니다. 기업 의뢰로 비밀 유지 계약(NDA)이 필요하면 상담해 주세요.
크레딧 표기가 필요한가요?
선택 사항입니다. 방송 설명란 등에 ‘Live2D: MEZAME’라고 적어 주시면 기쁘겠습니다. 오픈 기념 가격으로 의뢰하신 경우에만 표기가 필수입니다. 자세한 내용은 제작 약관을 확인해 주세요.
모델을 직접 수정해도 되나요?
색 변경·소품 추가 같은 가벼운 수정은 자유롭게 하셔도 됩니다. 움직임을 다시 만드는 등 큰 수정은 미리 상담해 주세요.
모델을 팔거나 나눠 줘도 되나요?
아니요. 모델을 소재·템플릿으로 배포하거나 판매하는 것, AI 학습에 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 다른 분에게 사용 권리를 넘기고 싶으시면 바로 아래의 「모델을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?」를 확인해 주세요.
모델을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
네. 당사에 신고하고 수수료 11,000엔(세금 포함)을 지불하시면 사용 권리를 다른 분에게 양도할 수 있습니다. 양도받는 분도 제작 약관에 동의해야 합니다. 회사·단체 안에서 연기자가 바뀌는 경우에는 신고와 수수료가 필요하지 않습니다.
AI로 모델을 움직여 사용할 수 있나요(AITuber 등)?
네. AI 프로그램으로 모델을 움직이는 방식으로도 사용할 수 있습니다. 앱이나 게임에 넣어 배포하는 경우는 기업 이용으로 보며, Live2D사와의 계약이 필요한지는 직접 확인해 주세요. 모델이나 그림을 AI 학습에 사용하는 것은 금지되어 있습니다.
맡긴 그림을 AI 학습에 사용하나요?
아니요. 맡겨 주신 그림이나 자료를 AI 학습에 사용하지 않습니다. 제작에 사용하는 서비스도 맡겨 주신 데이터를 학습에 사용하지 않는 것만 이용합니다. 그림을 제3자에게 넘기거나 제작 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
작업물로 공개되나요?
데뷔 후에 작업물로 게재할 수 있습니다. 데뷔 전에 공개하는 일은 없습니다. 공개를 원하지 않으시면 추가 옵션 ‘작업물 비공개’(개인 11,000엔·기업 22,000엔)를 선택해 주세요. 내 그림으로 모델링은 그림을 그린 분의 동의가 있는 경우에만 게재합니다. 나중에 내리고 싶은 경우(활동 종료 등)에도 같은 요금으로 내립니다.
결제·취소에 대해
어떻게 결제하나요?
Stripe를 통한 카드 결제·계좌 이체를 준비 중입니다(해외 카드 결제 가능). 견적에 동의하신 후, 제작 시작 전에 결제해 주세요. 110,000엔 이상은 착수금(50%)과 잔금(50%, 납품 전) 두 번으로 나눠 결제할 수 있습니다.
회사로 의뢰하는 경우 청구서로 결제할 수 있나요?
네. 회사·단체의 의뢰는 제작을 시작할 때 대금의 50%를, 나머지는 납품 후 보내 드리는 청구서(월말 마감·익월 말 지급)로 결제하실 수 있습니다. 견적서·청구서는 PDF로 보내 드립니다. 모델의 이용 허락은 대금 전액을 결제하신 시점부터 시작됩니다.
영수증이나 적격 청구서를 받을 수 있나요?
결제 후 영수증을 PDF로 보내 드립니다. 일본 인보이스 제도의 적격 청구서는 등록이 완료되는 대로 PDF로 발행합니다.
수정은 몇 번까지 가능한가요?
검수할 때마다 라이트·스탠다드는 2회, 풀은 3회까지 무료입니다(검수는 내 그림으로 모델링이 ‘파츠 분리’와 ‘움직임’, 올인원 패키지가 ‘디자인 시안’과 ‘움직임’의 두 번). 그 이상은 1회 2,200엔입니다. 저희 측 오류 수정은 횟수에 포함되지 않습니다.
도중에 내용을 바꿀 수 있나요?
견적 범위를 넘는 변경(움직임·표정 추가, 디자인의 큰 변경 등)은 별도로 견적을 드립니다.
취소할 수 있나요?
제작 시작 전에는 결제 수수료를 뺀 금액을 환불합니다. 제작 시작 후에는 첫 검수(파츠 분리·디자인 시안)까지 대금의 30%, 첫 검수 이후 움직임 검수 전까지 60%, 움직임 검수 이후에는 90%가 취소 비용입니다(회사·단체의 의뢰는 첫 검수까지 50%, 그 이후 100%). 자세한 내용은 제작 약관을 확인해 주세요.
납품 후
납품 후에 작동하지 않는 부분이 있으면요?
납품 후 30일 이내(풀은 60일)에 견적대로 작동하지 않는 부분이 있으면 무료로 수정합니다.
VTube Studio 업데이트로 작동하지 않게 되면요?
외부 프로그램의 사양 변경으로 작동하지 않게 된 경우, 가능한 범위에서 대응하지만 수정을 보장할 수는 없습니다. 먼저 연락해 주세요.
데이터를 잃어버렸어요.
납품 후 1년 이내라면 무료로 다시 보내 드립니다. 그 이후에는 저희에게 보관된 데이터가 있으면 3,300엔에 보내 드립니다. 저희가 가진 데이터를 삭제하기를 원하시면 알려 주세요. 삭제한 뒤에는 다시 보내 드릴 수 없습니다.
반품할 수 있나요?
데이터로 납품하는 특성상 납품 후 반품·환불은 받지 않습니다. 작동하지 않는 부분은 위 기간 안에 무료로 수정합니다. 당사가 수정할 수 없는 경우에는 그 정도에 따라 대금의 일부 또는 전부를 환불합니다.