TERMS

制作規約

制定日：2026年11月5日

この制作規約（以下「本規約」）は、株式会社フリル（以下「当社」）が「MEZAME」の名前で行う Live2D モデルの制作（以下「本サービス」）について、ご依頼いただく方（以下「依頼者」）と当社との間の条件を定めるものです。

第1条（本サービスの種類）

注文制作：依頼者からお預かりしたキャラクターの絵をもとに、動くモデルを制作します。
一式：依頼者のご要望をもとに、当社がキャラクターの絵を描き、動くモデルを制作します。

第2条（契約の成立）

当社がお送りしたお見積りに依頼者が同意し、当社が代金の支払いを確かめた時点で、制作の契約が成立します。
当社は、内容によってご依頼をお断りすることがあります（第9条の禁止事項にあたるもの、権利の確かめられない絵など）。
当社は、性的な表現を含む差分（裸や性的な行為を描いたもの、性的な部分を強調したものなど）は制作しません。下着や水着など、ふだんの衣装の範囲の着替えはお受けします。
当社は、制作に使うソフトウェアや補助ツールの指定（特定のツールを使わないことを含みます）を条件とするご依頼はお受けしていません（第12条）。

第3条（料金と支払い）

料金は、当社のサイトの「料金と納期」に示した料金（税込み）をもとに、ご依頼ごとのお見積りでお伝えした金額とします。
依頼者は、制作を始める前に、代金の全額をお支払いいただきます。ただし、料金が 110,000円（税込み）以上のご依頼は、着手金（料金の 50%）を制作の前に、残金（料金の 50%）を納品の前にお支払いいただくことができます。
お支払いの方法は、クレジットカード・銀行振込（Stripe）とします（準備中）。クレジットカードでのお支払いは、カード会社の本人確認（3D セキュア）を通していただきます。領収書は電子データ（PDF）でお送りします。
料金は日本円でお支払いいただきます。海外からのご依頼も同じです。
日本に住んでいない方のご依頼は、料金表の額から消費税を除いた額（税込みの額 ÷ 1.1・1円未満は切り捨て）とします。お住まいの国が分かる情報（住所など）をお知らせください。
会社・団体のご依頼は、制作を始めるときに料金の 50% を、残りを納品のあとに当社がお送りする請求書（月末締め・翌月末払い。Stripe の請求書による銀行振込など）でお支払いいただきます。個人の方のご依頼は、第2項のとおりです。

第4条（制作と確認・修正）

当社は、制作の途中で依頼者に確認をお願いし、修正のご希望を伺います。無償の修正の回数は、確認 1 回につきライト・スタンダードは 2回、フルは 3回までとし、それを超える修正は 1回 2,200円（税込み）とします。当社の不具合の修正は、回数に含めません。
お見積りの内容を超える変更（動く所や表情の追加、デザインの大きな変更など）は、別にお見積りします。
確認を済ませた段階に戻る作り直し（例：動きの確認のあとで、部品の分け方や絵を変える）も、お見積りの内容を超える変更として、別にお見積りします。
注文制作では、お預かりした絵の線や色をそのまま使います。動く幅は絵の分け方によって変わるため、作例と同じ動きにならないことがあります。

第5条（納期）

納期は、お支払いを確かめた日から数えた目安とし、当社のサイトの「料金と納期」に示した日数をもとに、お見積りでお伝えします。依頼者の確認を待つ日は含めません。
依頼者からの確認のお返事や資料が遅れた場合、その分だけ納期が延びることがあります。
当社が確認をお願いしてから 14日たってもお返事がない場合、その段階は確認済みとして制作を進めます。60日たってもご連絡がない場合は、その時点の成果物をお渡しして、制作を完了したものとします。
オプション「お急ぎ」をお選びいただいたご依頼で、当社の都合でお急ぎの納期を過ぎた場合は、お急ぎの料金をお返しします。
当社の都合で、お見積りでお伝えした納期の目安を 30日以上過ぎた場合、依頼者はご依頼をキャンセルでき、当社はお支払いいただいた代金の全額をお返しします。

第6条（納品）

当社は、VTube Studio で読み込めるモデルのデータ（.moc3・テクスチャ・物理演算・表情・設定のファイルなど）に、背景を透明にした立ち絵（PNG）と使い方の説明書を付けて、データでお渡しします。
部品に分けた絵（PSD）と Live2D の作業ファイル（.cmo3）は、有料のオプション（PSD は 11,000円、cmo3 は 110,000円〜で、本体の料金が 110,000円を超える場合は本体と同じ額。いずれも税込み）をお選びいただいた場合にお渡しします。その他の制作用のデータはお渡ししません。
納品のあと 30日以内（フルは 60日以内）に、お見積りの内容どおりに動かない所が見つかった場合は、無償で直します。当社が直せない場合は、その程度に応じて代金の一部または全部をお返しします。この期間は当社が無償で対応する目安であり、法律で定められた依頼者の権利を制限するものではありません。
納品から 7日以内に、お見積りの内容どおりに動かない所のご連絡がない場合は、受け取りを確認したもの（検収済み）とします。検収のあとも、前の項の期間内に見つかった不具合は無償で直します。
成果物は、当社がメールでお送りする URL からダウンロードしていただきます。当社は、お渡しした記録として、ダウンロードの日時・IP アドレス・ブラウザの種類を残します。
成果物には、ご依頼ごとに見分けるための、目に見えない印を入れます。見た目や動きには影響しません。
依頼者がデータをなくした場合、納品から 1年以内は無償で再送します。それ以降は、当社に保管があれば 3,300円（税込み）で再送します。

第7条（権利）

当社が制作したモデル・絵（以下「成果物」）の著作権は、当社に残ります。当社は依頼者に、本規約の範囲で成果物を自由に使う権利（独占的な利用の許諾）をお出しします。
成果物を使う許諾は、代金の全額をお支払いいただいた時点から始まります。
成果物に描かれたキャラクター（名前・設定・見た目）は、依頼者のものとして扱います。当社は、第11条の作例の掲載を除き、そのキャラクターを使いません。
注文制作でお預かりした絵の著作権は、元の権利者のままです。
著作権の譲渡をご希望の場合は、本体の料金と同じ額（税込み）でお受けします。企業のご依頼はお見積りとします。
著作権を譲渡する場合は、著作権法第27条・第28条の権利を含めて譲渡し、当社は著作者人格権を行使しません（作例の掲載は第11条によります）。注文制作でお預かりした絵の権利は、当社から譲渡することはできません（元の権利者のままです）。
キャラクターをもとに、新しい絵・3D のモデル・グッズなどを作ること（ほかの作り手に頼むことを含みます）は自由です。当社が作ったモデルのデータそのものを作り替える場合は、オプションの作業ファイル（cmo3）のお渡しをお選びいただくか、事前にご相談ください。

第8条（使える範囲）

個人の方は、成果物を次の目的に自由に使うことができます。営利・非営利を問いません。
- ライブ配信・動画の投稿・SNS と、その収益化（投げ銭・メンバーシップ・広告収入など）
- 依頼者の活動の告知（サムネイル・SNS のアイコンなど）
- 個人で作って売るグッズ
会社の公式キャラクターとしての利用、広告、商品化など、企業・団体としての利用は「企業利用」とし、本体の料金の 50%（最低 33,000円・税込み）を加えた料金でお受けします。
色を変える、小物を足すなどの軽い改変は、自由に行うことができます。動きを作り直すなどの大きな改変は、事前にご相談ください。
AI のプログラムでモデルを動かす使い方（いわゆる AITuber など）もできます。アプリやゲームに組み込んで配布する場合は企業利用とし、Live2D 社との契約が必要かどうかは依頼者が確かめてください。成果物を AI の学習に使うことの禁止（第9条）は変わりません。

第9条（禁止事項）

依頼者は、次のことをしてはいけません。

成果物を第三者に売ること・渡すこと（転売・譲渡・貸与・再配布。依頼者以外の方に使わせることを含みます。ただし、依頼者が指定した演者・関係者が使う場合と、第9条の2の届け出による譲渡を除きます）
成果物を素材やテンプレートとして配布・販売すること
成果物を自分で制作したと偽ること
成果物を、AI の学習のためのデータとして使うこと、または第三者に使わせること
公序良俗に反する使い方、第三者の権利を侵害する使い方、当社やほかの方の名誉を傷つける使い方
他人の著作物など、依頼者が権利を持たない絵で依頼すること
成果物を NFT・暗号資産に使うこと

政治・宗教・選挙の活動に使う場合は、企業利用として事前にご相談ください。

第9条の2（譲渡）

依頼者は、当社に届け出て、手数料 11,000円（税込み）をお支払いいただくことで、成果物を使う権利を別の方に譲ることができます。譲り受ける方にも、本規約に同意していただきます。
会社・団体のご依頼で、その会社・団体の中で演者が替わる場合は、届け出・手数料は要りません。
譲ったあとは、元の依頼者は成果物を使えません。

第10条（クレジット）

クレジットの表記は任意です。配信の概要欄やプロフィールなど、無理のない場所に「Live2D：MEZAME」と書いていただけるとうれしいです。
モニター価格でご依頼いただいた場合は、この表記をお願いします（必須）。
モニター価格は本体の料金だけに適用し、オプションは通常の料金とします。モニター価格のご依頼では、「作例として公開しない」「お急ぎ」をお選びいただけません。企業のご利用の加算は、通常の本体の料金をもとに計算します。

第11条（作例としての公開）

当社は、依頼者のお披露目のあとに、成果物を当社の作例として公開することがあります。公開を望まれない場合は、ご依頼の際にオプション「作例として公開しない」（個人 11,000円・企業 22,000円・税込み）をお選びください。
注文制作の成果物は、絵を描いた方の同意がある場合に作例として公開します。
お披露目の日が分からない場合は、納品から 3か月たったあとに公開することがあります。
あとから作例を外したい場合（活動の終了・名前を変えての活動など）は、「作例として公開しない」と同じ料金で外します。当社の判断で外すこともあります。

第12条（制作に使う道具）

一式では、キャラクターの絵を生成AIを使って描くことがあります。
制作には、当社が選んだソフトウェアや補助ツールを使います。部品の組み立て・動きの調整・仕上がりの確認は当社が行います。
販売サイトや配信のプラットフォームによっては、生成AIを使った作品の扱いに独自の決まりがあります。成果物をそのような場所で使う場合は、依頼者がその決まりを確かめてください。
一式の成果物は生成AIを使って描くことがあるため、「AI を使っていない」として公表しないでください。
生成AIを使って描いた部分は、法律上、著作権が生じない場合があります。第7条の権利や許諾は、法律で認められる範囲で効力を持ちます。

第12条の2（一式のデザイン）

既存のキャラクター・VTuber・実在の人物に似せるご依頼はお受けしていません（ご本人の顔をもとにする場合を除きます）。
既存の作品・キャラクターに似ていないかは、デザイン案の段階で依頼者にもご確認いただきます。似ている所が見つかった場合は、その段階で直します。
デザイン案のご確認を済ませたあと（納品のあとを含みます）に、既存の作品に似ていることを理由とした直しはお受けしていません。

第13条（依頼者がお預けする絵）

依頼者は、注文制作でお預けする絵について、モデルにして使うための権利を持っていること（または権利者の許諾を得ていること）を保証してください。依頼者がご自身で描いていない絵は、Live2D のモデルにすること、隠れた所を描き足すことや形を変えることを含めて、描いた方（権利者）の同意を得てください。当社は、同意のやりとりの写しをお願いすることがあり、確かめられない場合はお断りするか、制作を止めることがあります。生成AIで作った絵もお受けしますが、既存のキャラクターや、特定の作家の絵に似せたものはお受けできません。これにより第三者との間で争いが起きた場合は、依頼者の責任と費用で解決していただきます。

お預かりした絵や資料を、AI の学習に使うことはありません。制作に使うサービスも、お預かりしたデータを学習に使わないものだけを使います。絵を第三者に渡したり、制作のほかの目的に使ったりしません。

第13条の2（未成年の方のご依頼）

18歳未満の方がご依頼される場合は、保護者の方の同意を得てください。当社は、保護者の方の同意を確かめてから制作の契約を結びます。

同意は、保護者の方のお名前と、保護者の方からのメールで確かめます。お支払いのカードの名義も確かめることがあります。

第13条の3（秘密の保持）

当社は、依頼者のお披露目の前に、成果物やご依頼の内容を公開しません。企業のご依頼で秘密保持の契約が必要な場合は、別にご相談ください。

第14条（キャンセル）

制作を始める前のキャンセルは、お支払いいただいた代金から、決済にかかった手数料を差し引いてお返しします。
個人の方のご依頼で、制作を始めたあとのキャンセルは、次の料金をいただき、残りをお返しします。
- 最初の確認（部品分け・デザイン案）まで：料金の 30%
- 最初の確認のあと、動きの確認の前まで：料金の 60%
- 動きの確認のあと：料金の 90%
会社・団体のご依頼で、制作を始めたあとのキャンセルは、最初の確認（部品分け・デザイン案）までは料金の 50%、最初の確認のあとは料金の 100% をいただきます。
当社の都合で制作を続けられなくなった場合は、お支払いいただいた代金の全額をお返しします。
制作を始めたあとは、お使いのパソコン・スマホ・アプリなど依頼者の環境の都合によるキャンセルでも、この条のキャンセル料のとおりとし、それ以外の返金はお受けしていません。ご依頼の前に、使うアプリと環境をお知らせください。VTube Studio 以外で使う場合は、事前にご相談ください。
成果物はご依頼ごとに作るものです。制作を始めたあとは、海外からのご依頼も含めて、この条のキャンセル料のほかに、撤回による返金はできません。これに同意のうえでご依頼ください。
返金のご希望は、カード会社へ申し出る前に、当社へご連絡ください。カード会社への申し出（チャージバック）で代金が戻された場合、成果物を使う許諾は終わり、使うのをやめていただきます。このとき当社は、ご確認のやりとりと第6条の受け取りの記録をカード会社に示します。また、許諾が終わった成果物を使った配信や投稿については、配信サイトなどに削除を求めることがあります。

第14条の2（当社からの解除）

依頼者が次のいずれかにあたる場合、当社は契約を解除できます。
- 第9条の禁止事項にあたることをした場合
- 当社や担当者への暴言・脅し・つきまといがあった場合
- お支払いの期限を過ぎても代金が支払われない場合（会社・団体の請求書によるお支払いを含みます）
- 第14条の3に反した場合
解除した場合、その時点までの作業の料金をいただき（お支払いいただいた代金から差し引きます）、成果物を使う許諾は終わります。
連絡が途絶えた場合の扱いは、第5条によります。

第14条の3（反社会的勢力の排除）

依頼者は、暴力団などの反社会的勢力にあたらないこと、また反社会的勢力と関わりがないことを約束していただきます。

第15条（免責）

VTube Studio その他の他社のソフトの仕様の変更により、成果物が動かなくなった場合、当社はできる範囲で対応しますが、必ず直せることはお約束できません。
当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、そのご依頼で受け取った代金の額を上限とします。

第16条（変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、このページでお知らせします。変更の前に成立したご依頼には、成立の時点の規約を適用します。

第17条（準拠法・管轄）

本規約は日本の法律に従います。本サービスに関して争いが起きた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者の方がお住まいの国の法律で認められた権利（その国の裁判所に訴えることを含みます）は妨げません。

株式会社フリル（MEZAME）