特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社フリル

運営統括責任者

代表取締役　中本 祐二

所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609

電話番号

080-4383-9272

メールアドレス

support@mezamestudio.jp

サービスの名前

MEZAME（Live2D モデルの制作）

領収書・適格請求書

領収書は電子データ（PDF）でお送りします。適格請求書（インボイス）は、登録が済みしだい発行します。

販売価格

料金と納期に税込みで表示しています（注文制作 33,000円〜・一式 55,000円〜・オプションは別）。お急ぎは本体の料金の 30%（最低 22,000円）、企業のご利用は本体の料金の 50%（最低 33,000円）を加えます。ご依頼の内容をもとにお見積りし、税込みの金額でお伝えします。日本に住んでいない方は、消費税を除いた額（税込みの額 ÷ 1.1・1円未満は切り捨て）です。

販売数量の制限

モニター価格でのご依頼は、注文制作と一式を合わせて 先着5名さままでです。モニター価格は本体の料金だけに適用し、「作例として公開しない」「お急ぎ」とは併用できません。

商品代金以外に必要な料金

なし（このサイトの閲覧・データのダウンロードにかかる通信料は、お客様のご負担となります）

お支払い方法

クレジットカード（本人確認 3D セキュアあり）・銀行振込（Stripe）※準備中

お支払いの時期

お見積りにご同意いただいたあと、制作を始める前に全額をお支払いいただきます。料金が 110,000円以上のご依頼は、着手金（50%）を制作の前に、残金（50%）を納品の前にお支払いいただくことができます。会社・団体のご依頼は、制作を始めるときに 50%、残りは納品のあとの請求書（月末締め・翌月末払い）でお支払いいただきます。

引き渡しの時期

お支払いを確かめてから制作を始め、お見積りでお伝えした納期に、データでお渡しします。納期の目安は、お支払いから注文制作で 7〜21日、一式で 14〜28日です（お客様のご確認を待つ日は含みません）。

引き渡しの方法

データのダウンロード（URL をメールでお送りします。受け取りの日時を記録します）

返品・キャンセル

制作物の性質上、お渡しのあとの返品・返金はお受けしていません。
制作を始める前のキャンセルは、決済にかかった手数料を差し引いてお返しします。制作を始めたあとは、最初のご確認（部品分け・デザイン案）までは料金の 30%、最初のご確認のあと動きのご確認の前までは 60%、動きのご確認のあとは 90% をいただきます。会社・団体のご依頼は、最初のご確認までは料金の 50%、そのあとは 100% です。
お渡しした成果物が お見積りの内容どおりに動かない場合は、納品のあと 30日以内（フルは 60日以内）であれば無償で直します。当社が直せない場合は、その程度に応じて代金の一部または全部をお返しします。くわしくは制作規約をご覧ください。

動作環境

VTube Studio（最新の版）。ほかのアプリでのご利用はご相談ください。